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德邦物流公司以客户为中心需求加强

编辑:上海德邦物流服务有限公司  时间:2012/03/15  字号:
摘要:德邦物流公司以客户为中心需求加强
      德邦物流公司客户货物库存状态的实时反映就显得非常重要。企业应积极实施物流管理信息系统,德邦物流公司为客户提供仓储服务。规范管理流程,使信息的实时反馈能力得以迅速提高。要广泛采用先进的信息技术进行库位管理、货架管理、批号管理、先进先出管理和退货、换货管理等,加强货物进出库信息的实时反馈。也就是通过建设物流信息系统,德邦物流公司企业信息化的目的就是要满足企业自身管理的需要和不同类型企业在物流业务外包过程中对信息交换方的要求。提高信息流转效率,降低物流运作本钱。物流企业的信息系统建设必需考虑以下关键性的信息需求。其中可能包括进出库指令、分销指令、推销运输指令、生产线配送指令、流通加工指令等不同的形式。通过信息化手段可大大提高订单的接收、处置的工作效率并节约信息交换本钱。订单处置:订单主要是指客户为了指示物流服务商从事某种对业务支持的物流活动而发布的指令。

      如在化妆品行业,货物跟踪:大多数的客户对于其自身的客户服务水平都有较高的要求。零售终端型的客户对于化妆品的即时库存补充有着相当高的要求,如很多大卖场严格地规定了补货的时间,如果没有在规定的时间内将货物补充到货架和仓库,则不予收货。德邦物流公司货物的途跟踪,包括与收货人交接信息的及时准确反馈,直接影响到客户对物流公司的信心,这也是物流企业信息化过程中必需重点考虑的信息需求。不可防止地要进行车辆资源的外协。这时,公司自身的运输资源有限。客户往往担心物流公司对资源的控制能力而影响实际的物流运作质量,因此德邦物流公司必需对外协车辆资源信息进行有效管理。通过建设物流信息系统,德邦物流公司可较好地将外协车辆资源的信息,尤其是一些临时稳定合作的车辆资源信息在系统中进行维护,对每一辆车管理到车号、车型、驾驶员情况、车况、合作情况、费率、熟悉的线路以及其他相关的细节信息。这样在运输或配送过程中,涉及到车辆调度时,系统可根据订单内容以及其他约束条件如成本、路况等,系统中自动选用合适的内部和外部车辆。

       德邦物流公司必须在规定的时间向客户提供各种数据和报表。同时,数据统计汇总:德邦物流公司除了惯例的物流业务操作。需要进行大量的人工录入和整理汇总。企业实施物流信息系统的过程中,一定要以客户的订单为纽带收集所有的原始数据,将库存状态变化、车辆调配情况、人员使用情况、利息费用支出情况在系统中随时更新,这样物流信息系统将保持完整的业务数据。通过编制特定的顺序,可以将需要的数据从不同的数据源中析取,然后自动汇总计算,并依照预先定义的格式发生针对性的报表。

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